ⓘ  Información actualizada para el nuevo DNI Europeo

El DNI permite identificar a los ciudadanos y su obtención es obligatoria a partir de los 14 años. Para sacar por primera vez o renovar el DNI en Puigcerdá debes ir a Avinguda de Francia, 2, dirección de la oficina DNI de la comisaría de policía nacional de Puigcerdá, no sin antes solicitar cita previa por internet o por teléfono para ser atendido.

Recuerda que para la expedición o renovación del Documento Nacional de Identidad en esta oficina debe estar presente el solicitante, aportar la documentación requerida para el trámite y, el abono de las tasas correspondientes por vía telemática o en efectivo. A continuación accederás a toda la información que necesitas sea cual sea tu caso y el trámite que te dispongas a llevar a cabo.

Cita Previa DNI Puigcerdá

Oficina para renovación y primera expedición en Puigcerdá


A continuación encontrarás los datos de contacto, dirección y horario de la(s) comisaría(s) de la policía nacional que incorporan oficina(s) DNI y Pasaporte en Puigcerdá.

Cita previa para DNI Puigcerdá


Para solicitar la renovación tu carnet de identidad debes obtener una cita empleando una de las formas ofrecidas a continuación. Durante el trámite deberás facilitar algunos de los datos ubicados en tu carnet actual, por este motivo es importante que tengas el carnet cerca.

Página web para pedir cita previa por internet

Puedes conseguir cita por internet accediendo a la página oficial de la policía www.citapreviadnie.es, y te dan la opción de renovar el documento de identidad, solicitar una cita múltiple que permite hacer varios trámites en el mismo momento, o solicitar el primer DNI de un niño o tutelado a tu cargo.

Acceder ahora

Pedir cita DNI por teléfono gratuito

También puedes obtener cita previa por teléfono sin coste llamando al teléfono gratuito oficial 060. Después de oír la grabación, debes decir de forma clara CITA PREVIA DNI y, seguir los pasos posteriores.

Llamar ahora

Renovar o solicitar por primera vez el DNI en Puigcerdá


  1. Solicita cita previa por internet o por teléfono. Indica como ubicación la provincia de Gerona y a continuación, la oficina de tramitación de Puigcerdá. En el último paso ( de confirmación), no olvides escribir tu número de teléfono para recibir los datos de la cita en tu teléfono.
  2. Anota en el calendario o pon un recordatorio en tu móvil para no olvidar la fecha y hora para la renovación del DNIe. Recuerda que los datos están en el SMS.
  3. Con antelación asegúrate de reunir toda la documentación necesaria y no dejes para última hora hacerte las fotos.
  4. Asiste a la oficina DNI en la fecha asignada un poco antes de la hora y espera tu turno. Recuerda llevar la documentación, el dinero de la tasa y el documento de identidad actual.

Documentación obligatoria para cada situación


La documentación que deberás facilitar a la oficina en la fecha asignada en tu cita previa dependerán del tipo de trámite que vayas a llevar a cabo.

Renovación por caducidad

Los requisitos necesarios para renovar el de un DNI caducado:

  • Foto reciente y a color.
  • DNI antiguo. Si quieres te puede ser devuelto después de haber sido inutilizado y te hayan entregado el nuevo.
  • Si hubo cambios en tus datos de filiación hay que presentar el certificado del registro civil.

Renovación por pérdida o robo

Los documentos necesarios para la renovación del DNI por robo o pérdida:

Si el Documento Nacional de Identidad estaba en periodo de renovación (dentro de los últimos 180 días de vigencia), la documentación será la de una renovación por caducidad. En caso contrario, se expedirá un duplicado y no necesitarás entregar fotografía.

Si el DNI extraviado o sustraído era un modelo antiguo, tienes que presentar además de la documentación reglamentaria por renovación, 2 fotografías en color recientes.

Expedición del primer DNI

La documentación necesaria para la primera expedición del DNI electrónico:

  • Fotografía reciente y a color.
  • Certificado de nacimiento del registro civil.
  • Certificado de empadronamiento de la persona solicitante.

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda o no sabes cómo realizar el trámite? ¿Te ha surgido algún problema durante el procedimiento? A continuación encontrarás resueltas las dudas más frecuentes y la solución a los problemas con los que puedes encontrarte.

¿Qué debo hacer si he perdido el documento de identidad?


En los casos de robo o pérdida del DNIe, deberá de notificarlo a la dependencia de la guardia civil o comisaría de policía más próxima, tramitar una denuncia (solo si ha sido sustraído), y pedir la renovación o duplicado lo más pronto posible.

¿Y si necesito renovar el DNI con urgencia en Puigcerdá?


Si necesitas renovar tu documento de identidad urgentemente, porque necesitas viajar al extranjero y tienes dnie caducado, o porque debes realizar algún trámite y debe estar al día, en algunas oficinas guardan turnos para personas que van sin cita previa.

Aunque no podemos afirmar que sea posible renovar tu DNI sin cita previa en Puigcerdá, no te preocupes, porque la renovación puedes realizarla en otra oficina de expedición.
Te aconsejamos llamar al teléfono de la comisaría de Puigcerdá y preguntar, o presentarse en la oficina DNI antes de que abran para hacer cola, y si hay algún hueco te darán número para el mismo día, en caso negativo, pide que te informen en que oficina puedes hacer el trámite sin necesidad de tener cita previa, allí te informarán de todo.

¿Cúando puedo renovar el Documento Nacional de Identidad?


Si se dipone a renovarlo, debes recordar que sólo es posible la renovación entre los últimos 180 días antes de la fecha de caducidad, menos en los casos de pérdida o robo, que tendrás que obtener un duplicado cuanto antes mejor tras notificarlo en la dependencia de la guardia civil o comisaría de policía más próxima.

¿Es posible cambiar una cita DNI en Puigcerdá?


Es posible cancelar la cita en caso de no poder asistir, y concertar seguidamente otra cita para otra fecha que más favorable. Cancelándola permitirá a otra persona utilizarla y beneficiarse de su acción.

¿Y si no puedo desplazarme hasta el equipo de expedición?


Ante motivos de discapacidad, dependencia o enfermedad, el solicitante no pudiese comparecer en la oficina para la obtención del DNIe, es posible solicitar el desplazamiento de un equipo móvil hasta el lugar de residencia para llevar a cabo el proceso. A este efecto deberá ser un familiar u otra persona encomendada quien aporte la documentación requerida, y el formulario de autorización, además del certificado médico que acredite la solicitud.

¿Cúal es el precio de expedir el documento de identidad en 2024?


Para tu información, el precio de las tasas para la expedición del carnet de identidad se renueva anualmente por la Ley de Presupuestos Generales del Estado. Es por esta razón que aconsejamos consultar el precio actual antes de proceder con el trámite.

Si te dispones a renovar el Documento Nacional de Identidad por caducidad, anticipo, robo o pérdida, o se trata del primer DNI de un menor, el precio es de 12,00 €, a pagar al contado en la oficina en el momento previsto en su cita.

En caso de tratarse de una renovación por cambio de domicilio o datos de filiación, o si el solicitante cumple la condición de familia numerosa, entonces es gratuito y no tendrás que abonar nada.

¿Cómo puedo consultar una cita previa ya solicitada en Puigcerdá?


Tras finalizar el proceso con el que se obtiene la cita previa en la oficina de Puigcerdá para la primera expedición o renovación del DNI, ya podemos consultar nuestra cita.

Disponemos de tres opciones para ello. Puedes consultarla por correo electrónico (siempre que lo hayas especificado en el último paso), llamando al teléfono 060, o, por internet, accediendo a la misma página donde iniciaste el trámite. Lee la siguiente guía para más información.